Esta nueva función permite grabar con la cámara frontal del teléfono y así los conductores puedan tener pruebas al reportar incidentes.
Los conductores de Uber ahora podrán grabar sus viajes para incrementar su seguridad. La plataforma de movilidad lanzó a nivel nacional la función de "Grabación de video encriptado" dentro de su aplicación, a través de la cual los conductores podrán utilizar la cámara frontal del teléfono para registrar cualquier incidente.
De acuerdo con la plataforma, la grabación se puede enviar a los equipos de soporte de Uber, disponibles 24/7, en caso de accidentes o desacuerdos, facilitando así las investigaciones y la toma de medidas correspondientes.
“Esta tecnología está diseñada desde su origen integrando la protección de la privacidad: el archivo de video es encriptado y se almacena en el dispositivo del socio conductor, de forma que nadie, ni el socio conductor, puede acceder a la grabación a menos que decida adjuntarla como parte de un reporte en la app”, expresó Juan Pablo Eiroa, director de Movilidad de Uber en México.
Esta no es la única función de grabación que Uber ha implementado en sus vehículos. En 2020, la empresa dispuso la opción de grabación de audio, la cual se suma a esta nueva que acaban de lanzar.
Esta nueva función no genera costos adicionales ni requiere configuraciones complejas para los conductores. Antes de cada viaje con un conductor que ha habilitado esta opción, los usuarios recibirán una notificación en la app informando que el viaje puede ser grabado y detallando las protecciones de privacidad.
En caso de que surja algún incidente, al recibir un reporte que incluye un archivo de video, los equipos podrán desencriptar el contenido y utilizarlo en sus investigaciones para tomar las medidas necesarias según las Guías Comunitarias y los Términos y Condiciones de la aplicación.
En Uber existen otras medidas de seguridad tanto para los conductores como para los usuarios.
Para aumentar la seguridad en la verificación de usuarios, Uber implementa una evaluación de seguridad de varios pasos. Esto puede incluir la carga de un documento oficial o la validación de la cuenta de Facebook para usuarios que elijan el efectivo como método de pago. En el caso de pagos electrónicos, se verifica la información relevante del usuario.
Fuente de la Noticia: expansion.mx
Imagenes utilizadas: generadas por la I.A. COPILOT
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