La flamante nueva CEO de Logitech, Hanneke Faber, desvela cómo la compañía suiza quiere integrar la IA, las suscripciones, y un concepto intrigante: el ratón perpetuo.
Mucho han cambiado las cosas en el mercado de periféricos, desde la pandemia. Hay nuevos escenarios que favorecen a Logitech, como el trabajo híbrido, y otros más desafiantes, como la inteligencia artificial.
La nueva CEO de Logitech, Hanneke Faber, se ha puesto un reto para 2031, cuando se cumplirá el 50 aniversario de la compañía: duplicar el negocio, y reducir al 50% su huella de carbono. Su concepto de ratón para siempre, será clave para conseguirlo.
El gigante suizo Logitech vende muchos tipos de productos, pero como dicen en la compañía: "el ratón construyó esta casa". Y el ratón va a seguir siendo el gran protagonista de su catálogo, junto a las webcams, los auriculares y el gaming.
Hanneke Faber acumula 30 años de experiencia como CEO en empresas muy importantes asociadas a la nutrición y los cosméticos, como Unilever, Ahold Delhaize y Procter & Gamble.
Es una experta en empresas enfocadas directamente al cliente, como también es Logitech. Y aunque no ha trabajado antes en compañías tecnológicas, su trabajo ha estado enfocado a fortalecer o crear el negocio online de las mencionadas empresas, que es uno de los pilares de Logitech.
Hanneke Faber lleva siete meses en el cargo, y las cosas van bien: en el último trimestre Logitech ha obtenido beneficios, por primera vez en dos años. Como a otras empresas tecnológicas, el fin de la pandemia le ha afectado negativamente, pero no se trata de volver a empezar: Logitech es hoy un 50% más grande que antes del Covid.
La nueva CEO de Logitech ha concedido una larga entrevista a The Verge, en donde pone sobre la mesa algunos conceptos intrigantes, como el ratón que dura para siempre... asociado a una suscripción, y a la IA. Son ideas aún en desarrollo, pero que nos permiten conocer cómo será el futuro de los periféricos informáticos.
Reconoce que el fin de los ratones es un escenario que evalúan constantemente, pero que no está cerca... porque lleva ocurriendo 25 años: "He revisado documentos históricos, y este tema ya se debatía hace 20-25 años: el PC va a desaparecer de forma inminente. Eso no ha sucedido".
Aún así, Logitech tiene un área de desarrollo llamada "Más allá del PC", en donde ya ha creado cosas como un lápiz óptico para las gafas de realidad virtual Meta Quest 3.
El negocio de Logitech se va a centrar en tres áreas: ratones, audio y vídeo (webcams, micrófonos y auriculares), e inteligencia artificial. Así que aquí está la primera bomba: van a abandonar el mercado de las cámaras de vigilancia y periféricos del hogar digital.
También quieren reducir el número de marcas de la compañía: "El 97% de nuestras ventas corresponden a las marcas Logitech y Logitech G, y realmente las considero una sola marca. Así que es importante que nos aseguremos de que el 97% de nuestros recursos se centran en esa marca y que no nos dispersamos demasiado por la empresa".
Como en todas las compañías tecnológicas, la inteligencia artificial va a jugar un papel esencial en los próximos años. Logitech se centrará principalmente en las cámaras y los micrófonos, en donde ya se emplea para cosas como hacer zoom automático a quien habla, o cancelar el ruido. Pero lo más interesante es saber cómo integrará esa IA en los ratones y teclados.
Actualmente ya ha añadido a algunos modelos de ratones y teclados un botón de IA, que abre ChatGPT. Y "ya tiene un millón de usuarios únicos", asegura.
Pero la idea de Hanneke Faber, es que la IA juegue un papel esencial en los ratones y teclados, aunque no ha revelado cómo.
Esto nos lleva al concepto de "ratón que dura siempre", o ratón perpetuo. Logitech quiere reducir en un 50% la huella de carbono para 2031, y Faber cree que hay dos formas de hacerlo. Por un lado, aumentando el uso de materiales reciclables hasta alcanzar al menos el 70%. Por otro: vendiendo menos ratones. Más caros, pero que duren para siempre.
Los ratones y teclados son objetos que se usan a diario, pero Logitech ha descubierto que, de media, la gente se gasta apenas 24 euros en ellos. Y como en muchos casos son de baja calidad, se renuevan cada dos o tres años, generando una enorme cantidad de basura electrónica.
Logitech está trabajando en un ratón más caro, pero de mucha calidad, que dure toda la vida. Para mantener el negocio, la idea de Hanneke Faber es asociarlo a una suscripción que aporte continuas mejoras a través de software, con ayuda de la IA.
A través de esa suscripción, el usuario podrá cambiar el ratón por otro nuevo más avanzado, y el viejo, venderlo de segunda mano.
Fuente de la Noticia: computerhoy
Imagenes utilizadas: Imágenes generadas por la IA LEONARDO
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