Mucho tardaba Amazon en lanzar un chatbot destinado a los compradores. Rufus se estrena para resolver todas tus dudas.
Rufus, la IA generativa de Amazon, acaba de llegar a todos los usuarios en Estados Unidos. Es un asistente de compras que no solo recomienda productos. También responde dudas sobre sus materiales, uso, o características.
Rufus se presentó el pasado febrero, pero es ahora cuando llega a los usuarios. Al menos en Estados Unidos, por el tema del idioma. Esperemos que esta inteligencia artificial generativa no tarde mucho en salir aquí.
De momento Rufus solo está disponible en la app para móvil de Amazon, no aparece en las compras desde el navegador. Durante tus búsquedas, si tocas el icono de Rufus, podrás iniciar una conversación con el chatbot.
Quizá el nombre parece más adecuado para un perro que para una IA, pero es que Rufus era justo eso.
Rufus era el perro de uno de los primeros ingenieros de Amazon, cuando la compañía apenas acababa de formarse. Le acompañaba todos los días al trabajo, y le encantaba participar en reuniones. Se sentaba en el suelo y esperaba a que la reunión terminase.
Pronto se ganó el cariño de todos los empleados, e incluso de los clientes, que le enviaban regalos. Falleció en 2009, pero no ha sido olvidado.
Ahora da nombre a la nueva inteligencia artificial generativa de Amazon. Rufus es un asistente de compras entrenado en el extenso catálogo de productos de Amazon, reseñas de clientes, preguntas y respuestas de la comunidad e información de toda la web.
A Rufus le puedes hacer las típicas preguntas genéticas que mucha gente también le hace a ChatGPT, del tipo: "Recomiéndame un regalo para una niña de 8 años". Pero también cosas mucho más específicas.
Preguntas que ya están haciendo los usuarios son: "¿Es esta cafetera fácil de limpiar y mantener?" y "¿Es esta máscara de belleza un producto para limpiar la cara?". También puedes preguntarles cosas como: "¿De qué material es la mochila?", o "¿Qué opinan otros clientes?", para obtener un resumen de las reviews.
Elegir el mejor en una categoría es subjetivo, y no tengo muy claro que una IA decida por mí lo que es mejor o peor. Mucha gente no se molestará en buscar alternativas.
Rufus es útil para comparar productos. Puede responder a dudas del tipo: "¿Cuál es la diferencia entre los hornos de pizza de gas y de leña?" o "¿Me compro unas zapatillas de trail o de running?". También "Compara los televisores OLED y QLED".
Fuente de la Noticia: computerhoy
Imagenes utilizadas: Imágenes generadas por la IA COPILOT
Comments