El año 2022 comenzó con la introducción de algunas tendencias y la reafirmación de otras, lo que sí es seguro es que el último año ha sido un periodo de grandes cambios en marketing digital, lo que ha influenciado irremediablemente lo que hoy vivimos, como los cambios de algoritmo y en la SERP de Google, el metaverso o la perspectiva de un mundo sin cookies, por eso en este artículo buscaremos definir esos puntos y aterrizarlos para mayor comprensión.
Jesús Nieto, profesor del Master en Marketing Digital de IEBS, dice que la pandemia “ha impulsado la evolución del marketing digital, obligando a muchas empresas a tomárselo más en serio e invertir más en visibilidad digital. Esto ha provocado un aumento de la competencia y un encarecimiento de la compra de medios digitales”, en este sentido, hay que mantenerse lo más actualizado posible en cuanto a tendencias. Le presentamos las 5 más importantes:
1. El Metaverso llegó para quedarse
Con el anuncio del cambio de nombre de Facebook a Meta, volvemos a recordar lo que se hablaba a mediados de 2.000 sobre second life. El metaverso es una realidad digital a la que accederemos a través de dispositivos especiales, como lentes de realidad virtual o aumentada, que nos permitirá interactuar con otros usuarios en forma de avatares, que son personajes en el mundo virtual con los cuales podrán interactuar a través de objetos en mundos inmersivos. Es una segunda vida con la que podrás incluso ir a trabajar.
Hay que anticiparse al desarrollo del metaverso y comenzar a pensar cómo usarlo para favorecer a su marca. Este año veremos cómo evoluciona el marketing digital respecto al metaverso y cómo Facebook introduce sus anuncios pagos.
2. Bye-bye, cookies
Los cambios vividos en materia legislativa con respecto a la privacidad de los datos de lo usuarios, aunado a las medidas tomadas por Apple y Google en sus navegadores para incrementar la privacidad de sus usuarios han afectado algunas plataformas publicitarias como la de Facebook se han visto seriamente afectadas y los públicos de remarketing y audiencias se han reducido, lo que genera una baja en las conversiones y sus algoritmos de puja automatizada orientados a venta y conversión se ven comprometidos.
Este año, más que ningún otro, estamos viendo que la información es poder y los llamados first party data tienen que ser una constante en nuestros negocios para prepararnos para ese mundo sin cookies que cada vez está más cerca. Google y Facebook trabajan en ofrecer alternativas, pero aún no tenemos idea de su eficacia.
3. Más calidad, menos cantidad
Google quiere dar respuestas fiables y de calidad a los usuarios y sus recientes updates dan prueba de ello, ahora la autoridad del dominio para un determinado tema y la autoridad del redactor del contenido pasan a ser muy relevantes.
Google sigue ampliando sus conocimientos del usuario y cada vez entiende mejor la intencionalidad de la búsqueda de este. Por tanto, buscará la mejor respuesta a cada intención de búsqueda.
Hay que considerar los cambios en las SERP, pues Google está dando cada vez más resultados para que los usuarios no se vayan de Google, brindando información en los snippets.
4. Featured snippets son la tendencia de Google
Las búsquedas por móvil y por voz han ido creciendo, lo que significa que los usuarios están cambiando la forma en la que utilizan motores de búsqueda como Google y si queremos ser el número uno en las páginas de resultados de las SERP puede ser que ya no sea el objetivo, los fragmentos destacados o featured snippets y las otras informaciones en las SERP hacen que la posición más buscada está justo en la parte superior de la página, antes de la lista de páginas orgánicas y eso genera que más del 60% de los resultados de búsqueda devueltos por Google ahora son fragmentos destacados y el usuario no necesita ir a otra página para ver la respuesta.
5. Momento de brillar para los chatbots
Los usuarios buscan cada vez más experiencias de compra en línea no intrusiva, así lo predijo Gartner, por eso herramientas como los chatbots en e-Commerce y live chats que acompañen al cliente y den seguridad en la última milla de la compra tendrán un papel crítico.
Esto aplica también para estrategias full funnel o los cuestionarios tipo Typeform para atraer leads. Estos tipos de leads ayudan a generar audiencias y a obtener datos que pueden generar ventas, usando estrategias de inbound marketing.
¿Conocías alguna de estas tendencias? ¿Las pones en práctica dentro de tu marca, empresa o negocio?
Fuente: IEBS
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